Στόχος μας είναι να είστε πάντα απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε.
Δικαίωμα Επιστροφής (Υπαναχώρηση)
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας (ή μέρος αυτής) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που την παραλάβατε, χωρίς να χρειάζεται να μας πείτε τον λόγο.
Βασικές Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για λόγους υγιεινής και προστασίας, οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
- Το προϊόν είναι εντελώς αχρησιμοποίητο.
- Η συσκευασία του είναι σφραγισμένη και στην αρχική, άριστη κατάστασή της (δεν έχει ανοιχτεί, αλλοιωθεί ή φθαρεί).
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας: Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@euphoriacosmetics.gr ή στο 21 1012 6954 για να μας ενημερώσετε.
- Αποστολή Προϊόντος: Συσκευάστε το προϊόν και στείλτε το πίσω στη διεύθυνσή μας (Αγίου Ιεροθέου 102, Περιστέρι, 121 35).
- Έξοδα Επιστροφής: Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης (υπαναχώρηση), τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Έλεγχος & Αλλαγή: Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος. Εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, θα προχωρήσουμε στην αντικατάστασή του ή στην επιστροφή των χρημάτων σας με τον τρόπο που έχετε πληρώσει την παραγγελία σας.
Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα
Αν παραλάβετε κάποιο προϊόν που είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, φυσικά και αναλαμβάνουμε όλο το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης. Απλώς καλέστε μας αμέσως μόλις το διαπιστώσετε!